Условия предоставления услуг доменов WEDOS
Основные положения
- Данные условия предоставления доменных услуг WEDOS (далее „Условия ДУ“) являются частью „Общего Соглашения на предоставление услуг WEDOS Internet, a.s.“ (далее „Соглашение“).
- Использование данных условий ДУ имеет преимущественную силу перед использованием условий Соглашения.
- Данные условия ДУ регулируют регистрацию, перенос, продление и внесение изменения в доменные имена, которые зарегистрированы у Поставщика.
- Под реестром понимается организация, ответственная за управление и эксплуатацию соответствующего домена верхнего уровня (TLD – Top Level Domain).
- Если Клиент выполняет регистрацию и управление доменов на имя третьего лица (держателя домена), он обязан обеспечить получение согласия с данными Условиями ДУ и условиями соответствующего реестра доменов от этого третьего лица. По запросу обязуется данное согласие подтвердить, в противном случае доменное имя может быть аннулировано без возмещения.
- Держатель домена соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам, если это требуется для регистрации соответствующего домена, и что его персональные данные могут быть опубликованы в информационных системах реестров (в системах WHOIS).
- Клиент арендует доменное имя для использования у соответствующего реестра, которому за аренду домена предоставляется плата. Поставщик является техническим администратором домена, но не его владельцем или плательщиком.
- Клиент и держатель домена соглашаются с правилами соответствующего реестра и правилами соответствующего TLD.
- Клиент обязуется обеспечить, чтобы у домена были указаны верные и актуальные данные о держателе домена и других контактах, а также другая информация, требуемая соответствующим реестром. В противном случае Клиент подвергается риску, что домен будет аннулирован по причине неверно указанных данных без права на какое-либо возмещение финансовых средств или причиненного ущерба.
- Поставщик имеет право в случае необходимости связаться касательно домена напрямую с его держателем.
- В случае обращения со стороны держателя домена Поставщик может извлечь домен из учетной записи Клиента и перенести его на прямое управление держателя. Клиент в этом случае не имеет право на возврат каких-либо денежных средств за неиспользованный период регистрации домена.
Регистрация домена
- Заказанный домен будет передан на регистрацию только после оплаты соответсвующей суммы денег в соответствии с актуальным прайс-листом и выполнения других необходимых условий, требуемых Поставщиком или соответствующим реестром для данного TLD.
- При заказе или оплате заказа регистрации у Клиента не возникает право на данное доменное имя. Оно возникает только после действительного проведения регистрации и ее подтверждения Поставщиком.
- Клиент соглашается с тем, что Поставщик может запросить у держателя домена дополнительные документы или иную информацию, необходимую для выполнения регистрации домена, в соответствии с правилами, установленными соответствующим реестром для конкретного TLD. Это может касаться персональных данных (ID, номер паспорта, дата рождения), подачи официально заверенного документа, отправки копии паспорта, принятия других условий и т.д.
- Регистрация домена будет выполнена только в случае, если:
– соответствующий реестр разрешит выполнение регистрации данного доменного имени
– имя домена в момент регистрации свободно и доступно для регистрации, имя не заблокировано каким-либо способом, не зарезервировано или не запрещено
– лицо, запрашивающее регистрацию домена выполнил все условия, установленные соответствующим реестром
– соответствующий реестр полностью функционирует и успешно подтвердит регистрацию домена - Имя домена, которое Клиент запрашивает для регистрации, не может быть каким-либо способом зарезервировано или заблокировано путем заполнения заказа. Если иное заинтересованное в регистрации того же доменного имени лицо выполнит все необходимые действия для регистрации домена раньше, Клиент не сможет зарегистрировать данный домен.
- Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный невозможностью регистрации домена.
- В случае невыполнения условий для проведения регистрации домена заказ по истечению 30 дней удаляется и клиенту возвращаются уже оплаченные средства за данный заказ, если это позволяет статус заказа.
- Поставщик не контролирует и не проверяет правомочность запроса Клиента на регистрацию указанного имени домена и не несёт за это правовую ответственность. За любые проблемы или убытки, вызванные совпадением с защищаемыми товарными знаками, судебными решениями или иными препятствиями, которые не позволяют Клиенту использовать доменное имя, несет ответственность Клиент.
Истечение срока регистрации и продление домена
- Клиент обязан вовремя оплатить и выполнить все необходимые действия для выполнения продления действия домена на следующий период.
- Если клиент не выполнит все необходимые действия (прежде всего оплату следующего периода и принятие правил) для продления домена ранее 14 дней перед истечением его срока регистрации, Клиент и держатель домена подвергаются риску аннулирования данного домена.
- Клиент обязан самостоятельно отслеживать и контролировать сроки регистрации своих доменов. Поставщик информирует Клиента о скором истечении срока регистрации, однако не обязан это делать. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный тем, что Клиенту не было доставлено уведомление об истечении срока регистрации домена.
- Домен будет продлён на следующий период регистрации только в случае, если:
– клиент выполнит все необходимые действия для продления домена с необходимым запасом времени до истечения срока его регистрации
– соответсвующий реестр разрешит продление домена
– соответствующий реестр полностью функционирует и успешно подтвердит продление домена
– домен не был уже аннулирован по причине отсутствия своевременного продления - В случае, если Клиент не будет реагировать на предупреждения об истечении срока регистрации домена, Поставщик имеет право информировать об этом напрямую держателя домена.
Перенос домена
- Заказ на перенос домена будет выполнен только в случае, если Клиент и держатель домена выполнят все необходимые действия, требуемые Поставщиком или соответствующим реестром для данного TLD. Для некоторых TLD при переносе домена требуется оплата административных сборов, плата за эксплуатацию домена на следующий период регистрации, заполнение авторизирующей информации или подтверждение переноса иным способом.
- Перенос домена будет выполнен только в случае, если:
– соответствующий реестр разрешит выполнение переноса данного имени домена, перенос или изменение домена каким-либо способом не ограничены и не заблокированы
– лицо, запрашивающее перенос домена выполнит все условия, установленные соответствующим реестром
– соответствующий реестр полностью функционирует и успешно подтвердит перенос домена - Поставщик не несет ответственности за ущерб, причинённый невозможностью переноса домена.
- В случае невыполнения условий для проведения переноса домена заказ по истечению 30 дней удаляется и клиенту возвращаются уже оплаченные средства за данный заказ, если это позволяет статус заказа.
Внесение изменений в домен
- Внесение любых изменений в домен должно быть корректно авторизовано Клиентом, т.е. Клиент должен подтвердить свою личность соответствующими учётными данными.
- За любое внесение изменений в домены с Клиента может взиматься плата в соответствии с актуальным прайс-листом или договоренностью между Клиентом и Поставщиком.
- Процесс внесения изменений у доменов будет запущен только после оплаты необходимых сборов и после выполнения всех необходимых действий, установленных Поставщиком или реестром для данного TLD.
- Изменения у домена могут быть выполнены только, если это позволяет статус домена и данное изменение разрешает реестр домена.
Отмена запросов у домена
- Под отменой запроса подразумевается запрос Клиента или держателя домена об отмене или приостановке действующей регистрации, переноса, продления или иные изменения у домена.
- В случае, если ситуация это позволяет, такой процесс может быть остановлен. За отмену запроса с Клиента может взиматься плата в соответствии с актуальным прайс-листом.
- В случае, если действие не может быть отменено, Клиент не имеет права требовать возмещения сборов, связанных с запросом.
- Отмена внесения изменений у доменов не может быть выполнена, если они уже были проведены. В этом случае Клиент вынужден запросить об изменении данных в исходное состояние и снова оплатить сборы, связанные с таким изменением.
Эксплуатация и использование домена
- Клиент несёт полную ответственность за то, каким способом используются его домены и какие веб-страницы и другие услуги на нем запущены.
- В случае возникновения судебного (или иного аналогичного) спора касательно домена Поставщик на основании судебного поручения или решения (аналогичного характера) может лишить Клиента возможности использовать домен или выполнить постановленные изменения. В случае постановления смены держателя на некое иное лицо Клиент не имеет право на возмещение каких-либо оплаченных сум за неиспользованный период действия домена. Также как Клиент не имеет право на компенсацию любого ущерба, причиненного засчет ограничения использования домена или внесённых изменений в домен на основании судебного решения.
DNS
- Клиент несёт ответственность за правильно установленные записи DNS на авторитетных DNS-серверах для данного домена.
- Поставщик предлагает бесплатное размещение доменных записей DNS на своих DNS-серверах.
- Поставщик не несет отвественность за какие-либо проблемы, вызванные сбоем или недоступностью DNS-системы Поставщика.
- Поставщик имеет право удалить домен из системы DNS в случае, если DNS-серверы Поставщика не используются доменом в течение 60 дней.
- Поставщик предлагает использование технологии DNSSEC только для доменов, у которых является регистратором, и только в 2 следующих вариантах:
– домен использует DNS-серверы Поставщика, записи подписаны DNSSEC ключами Поставщика, Клиент не может использовать собственный ключ
– домен не использует DNS-серверы Поставщика, Клиент должен использовать собственные ключи DNSSEC - Поставщик не несет ответственности за какие-либо проблемы, вызванные неверными настройками или техническим сбоем технологии DNSSEC.
Служба поддержки клиентов
- К доменам предоставляется служба поддержки клиентов только с использованием электронной почты или контактной формы на сайтах Поставщика, в рабочие дни с 8:00 до 16:00 часов (часовой пояс GMT +1). Вне данного времени не может быть гарантировано надлежащее продление домена или решение административных или технических проблем с доменом.
Период действия соглашения и его прекращение
- Договор заключается на фиксированный срок от 1 до 10 лет. Конкретная продолжительность действия Договора определяется письменной договоренностью сторон или автоматическим выбором длительности расчётного периода со стороны Клиента при заказе услуги, в этом случае продолжительность действия Договора автоматически уславливается на срок равный одному расчётному периоду.
- Стороны могут расторгнуть договорные отношения по взаимному соглашению или в одностороннем порядке. Срок расторжения составляет 1 месяц и начинает действовать со следующего дня от доставки заявления другой стороне.
Официальная версия данных Условий предоставления доменов опубликована на чешском языке