Прежде всего нужно отметить, что эти ограничения не направлены во вред и в первую очередь против наших клиентов.

Мы все это делаем не потому, что полагаем, что некоторые недобросовестные клиенты могут использовать наш веб-хостинг для рассылки спама. Чаще всего причины и источник спама совсем другие и клиенты в большинстве случаев в этом не виноваты.

Распространенные причины и источник спама:

• Дыра в безопасности PHP-скрипта, который позволяет его злоупотребление – например, массововое вложение сообщений в форум (которые впоследствии рассылаются членам форума), ошибка прямо в какой-то контактной форме и тому подобное.
• Кража пароля к FTP-аккаунту сайта (обычно из завирусованного домашнего компьютера), впоследствии хакер разместит на сайте клиента вредоносный PHP-скрипт, с помощью которого будет рассылать спам. Клиент может не иметь об этом ни малейшего представления.
• Ошибка в PHP-скрипте клиента, который, к примеру, зациклится и начнет незапланированно активно рассылать письма.

Умышленная рассылка спама нашими клиентами это последнее, что случается и что мы решаем.

Зачем тогда это ограничение? Опять же это продиктовано тем, что веб-хостинг это услуга общая. То есть на одном веб-сервере размещены сайты нескольких сотен клиентов. Если один из сайтов начнет (по любой причине) массово рассылать сообщения и впоследствии будет каким-нибудь почтовым сервером (напр., Seznam) заблокирован, будут заблокированы и все остальные клиенты с того же сервера (поскольку все сайты имеют одинаковый IP-адрес).

Почтовые серверы по всему Интернету оберегают своих пользователей и клиентов тем, что в случае подозрительного количества электронных писем с одного источника, этот источник блокируют. Такая блокировка может быть как временной, так и постоянной. И если тот же Seznam решит напостоянно заблокировать все письма с нашего веб-хостинга, то ни один клиент от нас на Seznam уже ничего не отправит (даже регулярные востребованные письма). А этого, конечно, никто из нас не хочет.

Почему не установить ограничения после того, как что-то случится? Решение должно быть превентивным. Если хакер найдер дырку в безопасности вашего сайта и начнет использовать ее для рассылки спама, то будет уже поздно.  Пока мы что-то обнаружим, проанализируем и предпримем меры, хакер уже может успеть разослать десятки миллионов сообщений, а тем временем веб-сервер уже в разных местах заблокируют.

Это решение принято не во вред. Не воспринимайте это ограничение, как направленное против вас. Относитесь к этому как к вашей защите от злоупотребления ваших сайтов для нелегальной активности. Благодаря таким превентивным мерам мы можем быть уверены, что нужные письма с вашего сайта всегда дойдут вашим клиентам, друзьям, посетителям и тд. Без этого ограничения это бы не работало.